在推進(jìn)數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的浪潮中,云南省石林彝族自治縣以其獨(dú)特的實(shí)踐,為鄉(xiāng)村治理與服務(wù)創(chuàng)新提供了生動(dòng)樣本。石林縣通過部署“應(yīng)急智慧廣播”系統(tǒng),不僅有效提升了基層應(yīng)急管理能力,更以其“接地氣”的運(yùn)營模式,切實(shí)打通了鄉(xiāng)村信息服務(wù)的“最后一公里”,成為連接政府與村民、賦能鄉(xiāng)村振興的數(shù)字橋梁。
一、 智慧廣播:從“大喇叭”到“神經(jīng)末梢”的升級(jí)
傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村廣播(俗稱“大喇叭”)曾是信息傳播的重要工具,但隨著時(shí)代發(fā)展,其內(nèi)容單一、管理粗放、時(shí)效性差等局限日益凸顯。石林縣引入的應(yīng)急智慧廣播系統(tǒng),是對(duì)這一傳統(tǒng)工具的數(shù)字化、智能化改造。系統(tǒng)集成了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)通信等技術(shù),實(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)管理。管理人員可通過手機(jī)APP、電腦后臺(tái)遠(yuǎn)程控制指定終端,進(jìn)行實(shí)時(shí)喊話、定時(shí)播報(bào)、緊急插播等操作,指令下達(dá)瞬間可達(dá)最偏遠(yuǎn)的村落。
這套系統(tǒng)如同為鄉(xiāng)村安上了敏銳的“神經(jīng)末梢”,一旦發(fā)生山洪、火災(zāi)、地質(zhì)災(zāi)害等突發(fā)事件,或需要發(fā)布疫情防控、氣象預(yù)警等信息時(shí),相關(guān)部門可第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急廣播,將權(quán)威信息精準(zhǔn)、快速地傳遞到每家每戶,為防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急指揮爭(zhēng)取寶貴時(shí)間,極大提升了鄉(xiāng)村的韌性安全水平。
二、 “接地氣”運(yùn)營:內(nèi)容為本,服務(wù)為民
技術(shù)平臺(tái)的搭建只是第一步,真正讓智慧廣播“活”起來、深受群眾歡迎的關(guān)鍵在于“接地氣”的運(yùn)營。石林縣深諳此道,在內(nèi)容制作與服務(wù)上狠下功夫,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
- 語言接地氣,傳播無障礙:石林是多民族聚居區(qū),彝族撒尼人是主體民族之一。智慧廣播在播報(bào)重要政策、農(nóng)技知識(shí)、安全提醒時(shí),除了使用普通話,還會(huì)制作和播放彝族撒尼語版本,甚至用當(dāng)?shù)胤窖再嫡Z進(jìn)行解釋,確保不同年齡、不同文化程度的村民都能聽得懂、記得住,消除了語言屏障,體現(xiàn)了人文關(guān)懷。
- 內(nèi)容貼民生,服務(wù)多元化:廣播內(nèi)容早已超越單純的應(yīng)急通知,形成了豐富的信息服務(wù)體系。每日播報(bào)的不僅有新聞時(shí)事、政策解讀,更有貼近農(nóng)民生活的實(shí)用信息:
- 農(nóng)業(yè)生產(chǎn):播放節(jié)令農(nóng)事、病蟲害防治、新品種新技術(shù)推廣、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格等。
- 生活服務(wù):提供天氣預(yù)報(bào)、交通狀況、防火防盜防詐騙知識(shí)、衛(wèi)生健康常識(shí)(如醫(yī)保政策、疾病預(yù)防)。
- 文化滋養(yǎng):在固定時(shí)段播放彝族撒尼人的經(jīng)典民歌、民間故事,傳承民族文化;播出移風(fēng)易俗、文明鄉(xiāng)風(fēng)建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容,助力鄉(xiāng)村精神文明。
- 互動(dòng)增活力,群眾參與高:智慧廣播系統(tǒng)并非單向灌輸。部分村鎮(zhèn)嘗試開設(shè)“村民之聲”等欄目,邀請(qǐng)村干部、種植能手、道德模范等走進(jìn)廣播室,分享經(jīng)驗(yàn)、講述故事。通過結(jié)合微信平臺(tái)等,收集村民的信息需求與反饋,使廣播內(nèi)容更符合村民期待,形成了良性互動(dòng)。
三、 打通“最后一公里”:數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的石林啟示
石林應(yīng)急智慧廣播的成功實(shí)踐,生動(dòng)詮釋了如何利用數(shù)字技術(shù)解決鄉(xiāng)村治理與服務(wù)中的痛點(diǎn),其啟示深遠(yuǎn):
- 堅(jiān)持需求導(dǎo)向:數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)不是技術(shù)的簡(jiǎn)單堆砌,必須緊扣鄉(xiāng)村實(shí)際和農(nóng)民需求。石林智慧廣播之所以成功,正是因?yàn)槠浣鉀Q了信息進(jìn)村入戶“最后一段路”不暢的問題,提供了農(nóng)民急需的、聽得懂、用得上的信息服務(wù)。
- 注重融合創(chuàng)新:將現(xiàn)代信息技術(shù)與鄉(xiāng)村原有的基礎(chǔ)設(shè)施(如廣播網(wǎng)絡(luò))、文化習(xí)慣(如語言)相結(jié)合,進(jìn)行低成本、高效益的改造升級(jí),是實(shí)現(xiàn)普惠性數(shù)字服務(wù)的有效路徑。
- 強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè):“通道”建好了,更要有優(yōu)質(zhì)的“貨物”。持續(xù)投入力量進(jìn)行本土化、精細(xì)化的數(shù)字內(nèi)容制作與服務(wù),是保持?jǐn)?shù)字工具生命力的核心。石林的經(jīng)驗(yàn)表明,內(nèi)容上的“接地氣”遠(yuǎn)比技術(shù)上的“高大上”更能贏得民心。
- 賦能基層治理:智慧廣播不僅是信息工具,更是提升基層組織力、凝聚力的有效載體。它增強(qiáng)了政民互動(dòng),提高了政策傳達(dá)和執(zhí)行的效率,是推進(jìn)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要抓手。
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云南石林的應(yīng)急智慧廣播,以科技為翼,以民生為根,用“聽得見”的數(shù)字化方式,潤物細(xì)無聲地融入鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活。它證明了,在數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)中,那些真正“接地氣”、能解決實(shí)際問題的“小切口”創(chuàng)新,往往能帶來服務(wù)效能和群眾獲得感的“大提升”。石林的探索,為更多地區(qū)打通鄉(xiāng)村信息服務(wù)“最后一公里”,提供了可復(fù)制、可推廣的寶貴經(jīng)驗(yàn),照亮了數(shù)字技術(shù)賦能鄉(xiāng)村振興的務(wù)實(shí)之路。